Question 1

W jakich godzinach działa obsługa sklepu SweetestWorld.pl?

Accepted Answer

Obsługa pracuje od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–17:00. W tych godzinach działa kontakt telefoniczny: 796 272 009.

Question 2

Czy mogę złożyć zamówienie inaczej niż przez sklep?

Accepted Answer

Tak — zamówienie przyjmiemy telefonicznie lub mailowo: sklep@sweetestworld.pl. Dostępne płatności: pobranie lub przedpłata na konto. Do zamówienia potrzebujemy: imię i nazwisko, adres z kodem, telefon, produkt i ilość, e-mail (opcjonalnie), a przy fakturze — dane firmy i NIP.

Question 3

Czy jest możliwość odbioru osobistego?

Accepted Answer

Nie — realizujemy wyłącznie sprzedaż wysyłkową.

Question 4

Czy produkty są dostępne od ręki?

Accepted Answer

Zwykle tak. Jeśli produkt ma wydłużony czas realizacji lub jest na zamówienie, informacja jest wyraźnie podana na karcie produktu. W razie potrzeby kontaktujemy się z konkretnym terminem.

Question 5

Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Accepted Answer

Tak — szczegóły znajdziesz w zakładce Polityka zwrotów na stronie.

Question 6

Jaki jest czas realizacji i dostawy zamówienia?

Accepted Answer

Realizacja zamówienia: zwykle 1–3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty (pon.–pt., z wyłączeniem dni ustawowo wolnych). Dostawa: najczęściej 24–48 h (kurier). Dla przesyłek Pocztą Polską lub InPostem: 24–72 h.

Question 7

Czy kurier może dostarczyć paczkę o konkretnej godzinie?

Accepted Answer

Kurier ma numer telefonu, ale nie ma obowiązku dzwonić. Godzina doręczenia zależy od trasy kuriera.

Question 8

Co zrobić, jeśli paczka dotarła uszkodzona lub niekompletna?

Accepted Answer

W przypadku uszkodzeń lub braków spisz protokół szkody z kurierem. Jeśli kurier odjechał — skontaktuj się z przewoźnikiem. Na zgłoszenie/protokół masz do 7 dni. Roszczenia dotyczące uszkodzeń/braków mechanicznych bez protokołu z doręczenia mogą nie zostać rozpatrzone.

Question 9

Mam uwagi do zamówienia — gdzie je wpisać?

Accepted Answer

Dodaj je w polu „Uwagi do zamówienia” w ostatnim kroku zakupów (możesz też wpisać informację dla kuriera).

Sklep

Yummers Squid Game Pistachio Cereal 300g

Yummers Squid Game Raspberry Cups 40g

Yuzu Citron Ade 170ml

Zed Snot Shots 35g

Zombie Fruit Body Partz Gummies 35g

Zombie Straw Buried Fruit Leatherz Bars 100g

Zombie Variety Pack Fruit Leatherz Bars 100g

Zozole Advent Calendar 377g